常见问题

    目前我司已与工商银行、交通银行、农业银行、建设银行建立合作，客户使用交行、工行、农行和建行卡可以实现全国银期转帐。使用这四大银行卡可以通过期货自助委托交易（客户端）、网上银行、电话银行进行出入资金的划转。

    （1）在期货公司、营业部或IB商办理事宜如下：签订期货经纪开户合同；获取期货资金账号、交易密码及资金密码；签订银期转账协议。

    （2）到银行营业网点办理事宜如下：携有关资料和银期转账协议等交银行柜员审核；填写银期转账业务申请表；银行柜员在审核确认后，开通银期转账功能。

    工商银行、交通银行、农业银行银期转帐操作说明及业务流程请您详见本公司网站银期转账专栏

    每日转出次数限制：5次

    每日转出金额上限：人民币 500万元；
    每次转出金额上限：人民币 500万元；
    可提资金保底限额：人民币 10元

    【注意】：出金500万元以上的客户，请提前一天预约，预约时间：上午8点30分----下午3点30分，电话：021-63732203，并在本网站下载《华鑫期货大额出金预约申请表》，填写完整回传本公司，传真：021-63731880，我司将于第二日将资金汇入客户的银行账号。

    第一种情况为资金密码或银行卡密码输入错误

    第二种情况为帐户余额不足

    提供客户号，带相关资料来我司进行补办银期转帐的手续

    自然人开户银行转帐为工行银行、农行银行、建设银行、交通银行、中国银行

    机构户开户银行划帐为工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、中国银行

    如果您是非银期转帐客户，需要通过银行划款的方式进行期货保证金的入金。

    如果您要出金，应填写《华鑫公司出金单》（客户可在本公司网站表格下载中获取），在客户签字处签名（必须与合同中的资金调拨人签字留样一致），及时回传至华鑫公司，传真号为：021-63743998，再把签好字的原件邮寄到：宁海东路200号28楼财务部（申鑫大厦），邮编：200021，财务部通过网上银行出金，并通知结算部在交易结算系统中退出客户保证金，收款人名称与银行帐号必须与已登记的期货结算账户一致。

我司专用保证金帐号和具体出入金流程、注意事项请您详见本公司网站出入金专栏

    您登录华鑫公司网站：www.shhxqh.com，进入“交易提示”，即可查看各品种合约当日最新保证金收取比例。

    您可以进入华鑫期货网站，在主页将看到每日的“交易提示”进行查询。

    与证券公司一样，手续费是在交易所收取一定费用后公司根据具体情况设定的，所以手续费中一部分是交易所收取的费用，一部分是期货公司收取的费用。两项加起来构成手续费，现在国内由于竞争激烈，所以公司手续费没有很多的差别，基本差不多。

    商品期货平今仓手续费是单边收取的，即开仓收取，平仓免收。（交易所若有临时变动，期货公司则依据交易所发布公告内容参照执行，）如果您隔天平仓，手续费是双边收取的。

    查询系统中客户交易编码和期货结算账户等信息暂无的原因是：在某些特殊时段，期货公司虽然已向监控中心报送了某客户基本信息，但并未同时报送其交易编码和期货结算账户等相关信息，从而导致该客户在该时段查询不到上述信息。该时段往往为某客户已在期货公司申请新开户，但是期货公司尚未完成其客户交易编码和期货结算账户等信息录入。

    进入中国期货保证金监控中心www.cfmmc.com，就可以查询到历史帐单，客户交易结算日报的可查询范围是：从当日起上溯两个月之内；交易结算月报的可查询范围是：当月可查询上一月的月报。如果客户确有需要打印结算账单的话，请联系经纪业务中心，电话：400-186-8822
    15、当日出入金结果能否在保证金监控中心当日即时查询？

    当日的客户交易结算情况（包括出入金结果）在期货公司完成结算并向监控中心报送数据后方可查询。由于期货公司报送数据的时间并不固定，因此可查询时间也是不固定的。

    当日的客户交易结算情况在期货公司完成结算并向监控中心报送数据后方可查询。由于期货公司报送数据的时间并不固定，因此可查询时间也是不固定的。